DigitalOcean: Minimize a complexidade, concentre-se na transparência e acessibilidade

Entrevista com Shiven Ramji, vice-presidente de produto da DigitalOcean

Embora muitas empresas de hospedagem na web ofereçam soluções para clientes com pouco conhecimento técnico, a DigitalOcean é apaixonada por simplificar a infraestrutura da web e criar um produto que os desenvolvedores adoram. Com mais de 2,5 milhões de visitantes únicos por mês e 1700 tutoriais, é uma das bibliotecas mais abrangentes de recursos de código aberto disponíveis, permitindo ao mesmo tempo transparência e bom preço. Tivemos a oportunidade de conversar com o vice-presidente da Product Shiven Ramji sobre o futuro desta empresa em rápido crescimento.

Entrevista com Shiven Ramji, vice-presidente de produto da DigitalOcean

HA: Oi Shiven! Conte-me um pouco sobre você, seu histórico e como você se tornou o vice-presidente de produtos da DigitalOcean.

Minha formação inclui uma variedade de disciplinas, a maioria das quais especificamente no gerenciamento de produtos. Tenho sorte de também ter tido experiência em marketing, análise, ciência de dados e engenharia no passado. Antes disso, tive cargos executivos na Amazon, LiveIntent, Comcast / NBC e Nielsen.

Entrei para a DigitalOcean em março deste ano. Entrei com a ideia e a firme convicção de que os desenvolvedores não são apenas clientes, são inovadores, distribuidores e novos tomadores de decisão.

Estou animado para trabalhar na interseção de produtos, design e tecnologia e capacitar desenvolvedores para resolver problemas.

Além de supervisionar o gerenciamento de produtos, também possuo as funções de relações e parcerias com desenvolvedores. Este é um componente que nutre, ajuda e devolve aos desenvolvedores.

HA: Você é novo na DigitalOcean como vice-presidente de produto. Quais são os planos futuros para a empresa, do lado do produto?

Certo. Temos muitos novos produtos e recursos interessantes para os desenvolvedores. Olhando além do ano em curso, que incluiu três grandes lançamentos e grandes atualizações, estendemos a disponibilidade de nosso armazenamento em bloco para outros datacenters e introduzimos novos produtos como firewalls em nuvem, balanceadores de carga e um serviço de monitoramento em nuvem com recursos de alerta. Nosso armazenamento de objetos é outro grande produto novo atualmente no início da versão beta.

Todos esses produtos fazem parte de nossa estratégia para fornecer soluções escaláveis, seguras, altamente disponíveis e confiáveis ​​para infraestrutura em nuvem.

No restante deste ano, nossos clientes desenvolvedores continuarão vendo novos recursos e uma experiência aprimorada em nossa plataforma. Também temos alguns planos interessantes para nossas Soluções One-Click para desenvolvedores.

HA: Vejo que você trouxe o Block Storage para Toronto e Cingapura. Você pode elaborar sobre isso?

A cada trimestre, lançamos novos data centers com o armazenamento em bloco. Anunciamos mais quatro datacenters que receberão armazenamento em bloco durante o terceiro e quarto trimestres. Atualmente, temos 12 centros de dados em diferentes cidades em todo o mundo.

Existem três componentes principais da nuvem: computação, rede e armazenamento. Para nossos recursos de computação, nosso principal produto é Droplet, nosso nome para servidores em nuvem, e também fornecemos recursos de rede que permitem dimensionar e proteger seus aplicativos. O armazenamento em bloco fornece o armazenamento para seus aplicativos na nuvem.

A razão pela qual estamos trazendo o armazenamento em bloco para nossos datacenters é que temos uma base global de desenvolvedores. Temos desenvolvedores com aplicativos que precisam estar disponíveis em diferentes regiões, bem como desenvolvedores que estão realmente localizados nessas regiões, portanto, é essencial ter disponibilidade regional e global para todos os nossos produtos.

Entrevista com Shiven Ramji, vice-presidente de produto da DigitalOcean

HA: As ofertas de produtos da DigitalOcean incluem ferramentas de rede, armazenamento, processamento de dados e desenvolvedor. Isso vai além da hospedagem compartilhada, servidores dedicados e serviços de VPN geralmente oferecidos pelas empresas de hospedagem na web. Para quem você está comercializando com esses produtos?

Certo. Para tudo o que construímos, pensamos: quais são as diferentes personas de desenvolvedor ou casos de uso que queremos abordar e trabalhamos de trás para frente. Temos todos os tipos de desenvolvedores em nossa plataforma, como você pode imaginar – administradores de sistemas, desenvolvedores de aplicativos, engenheiros de dados, cientistas de dados e até mesmo estudantes que frequentam aulas de ciência da computação.

Temos muitos desenvolvedores que nos usam para projetos pessoais e para hospedar aplicativos críticos de negócios.

A maneira como pensamos é a seguinte: somos a nuvem para desenvolvedores – indivíduos e equipes podem usar nossa plataforma para criar, implantar e dimensionar aplicativos de qualquer tamanho na nuvem. Há algo para todos.

HA: Você pode descrever seus principais serviços brevemente? Qual público-alvo específico é direcionado?

Sim. Uma infraestrutura completa de computação em nuvem oferece três componentes principais: computação, armazenamento e rede segura. Fornecemos os serviços de computação para os servidores ou gotas e armazenamento, que incluem armazenamento em bloco e, no futuro, armazenamento de objetos. Também temos redes seguras, que incluem tudo, desde IPs e DNS flutuantes até Firewalls em nuvem. Esses são os elementos essenciais que um desenvolvedor precisa. Essa é a base.

Além disso, criamos software e serviços que facilitam o gerenciamento e a criação desses aplicativos. Alguns exemplos disso são: soluções de um clique, integrações com Terraform, monitoramento de nuvem, balanceadores de carga e proteção de aplicativos com firewalls de nuvem.

Os desenvolvedores têm a opção de usar todas essas ofertas em conjunto com seus aplicativos, mas isso realmente depende do tipo de aplicativo que eles estão criando. Para alguns tipos de aplicativos, o balanceamento de carga pode ser importante, porque há muito tráfego. Outros aplicativos podem exigir mais poder de computação, portanto, eles precisam de um plano de alta CPU para cargas de trabalho intensivas em CPU.

É realmente dependente do caso de uso. A única coisa que garantimos em todos os casos de uso é minimizar a complexidade e focar em preços transparentes e acessíveis. Fornecemos a melhor oferta da maneira mais simples possível. que’é a nossa grande vantagem.

HA: Quantos clientes você tem atualmente? Quais são alguns dos seus maiores ou mais notáveis ​​clientes?

Temos um milhão de usuários, ou seja, clientes que criaram um Droplet. Também temos 64.000 equipes de engenharia ativas em nossa plataforma. O recurso de nossas equipes permite a colaboração, pois geralmente nossos clientes são uma equipe de desenvolvedores trabalhando juntos. O recurso de nossas equipes permite que você colabore em seus projetos de negócios e trabalhe em conjunto para utilizar esses recursos.

Entrevista com Shiven Ramji, vice-presidente de produto da DigitalOcean

HA: Onde estão sua sede e datacenters? Você pode descrever brevemente a cultura da empresa?

Nossa sede fica em Nova York. Recentemente, abrimos um escritório em Cambridge, Massachusetts.

Temos 12 data centers em 8 cidades: Nova York, Toronto, São Francisco, Londres, Amsterdã, Frankfurt, Bangalore e Cingapura.

Temos uma cultura empresarial muito interessante, mas tentarei destacar três principais tópicos. Primeiro, nos concentramos em inovação e simplificação. Nós realmente nos esforçamos para soluções simples e elegantes. Isso começa com a marca, a cor e o tom do site, por meio de inscrições no painel de controle e por todo o caminho para a interação com a comunidade. Nós realmente nos esforçamos pela simplicidade em todos os pontos de contato com um desenvolvedor.

O segundo argumento é a noção de amor por nossos clientes e funcionários. Fazemos as coisas extras que talvez não sejam necessárias para encantar nossos clientes e proporcionar uma experiência melhor. Depois de remover o atrito, trabalhar com seus produtos e serviços se torna uma experiência agradável. Por exemplo, criamos ilustrações personalizadas e de alta qualidade para a maioria dos tutoriais da comunidade, anúncios de mídia social e site. Também ouvimos os desenvolvedores e os recursos mais solicitados nos fóruns da uservoice.

O último item a ser abordado é a comunidade. Estamos muito conscientes da comunidade de desenvolvedores. Nós realmente acreditamos no desenvolvedor e na comunidade de código aberto. Fornecemos aos tutoriais a idéia de remover o atrito e ajudar os desenvolvedores a acelerar e escalar seus aplicativos.

Entrevista com Shiven Ramji, vice-presidente de produto da DigitalOcean

HA: Há mais alguma coisa que você gostaria de adicionar aos nossos leitores?

Quero reiterar que nos preocupamos com os desenvolvedores – queremos que eles desenvolvam o melhor software possível na nuvem e tenham certeza de que podem confiar em nós em termos do que fornecemos. Fazemos o possível para garantir que nossos serviços sejam transparentes e acessíveis e construímos a melhor comunidade para que nossos clientes possam ter sucesso.

Jeffrey Wilson Administrator
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