WebWerks – Doświadczenie i stabilność dla MŚP i sektora publicznego

Wywiad z Suhaib Logde, Asst. Wiceprezydent Webwerks

"Centrum biznesowe danych od 1996 r" czyta stronę internetową Webwerks. Chociaż doświadczenie jest zdecydowanie jedną z ich mocnych stron, Webwerks nie waha się również rozpocząć nowych możliwości biznesowych – takich jak otwarcie nowego centrum danych w Dubaju w celu wejścia na nowy rynek na Bliskim Wschodzie. Niedawno miałem okazję porozmawiać z zastępcą wiceprezesa Webwerks, Suhaibem Logde, aby dowiedzieć się, w jaki sposób firma planuje kontynuować obsługę branży i co najważniejsze, że klient powinien upewnić się, że rozumie przed zakupem jakiegokolwiek produktu hostingowego.

Wywiad z Suhaib Logde, Asst. Wiceprezes Webwerks

HostAdvice: Cześć Suhaib! Jesteś zastępcą wiceprezydenta w Webwerks. Czy możesz podzielić się ze mną trochę na temat swojej ścieżki kariery i tego, jak doprowadziła Cię do Webwerks?

Miałem wiele bezpośrednich doświadczeń w branży IT i zawsze byłem bardzo zafascynowany Google i Linuksem. Zacząłem pracować z tym konkretnym polem z kilkoma firmami danych, w tym SIFY w Indiach, a następnie brytyjskimi i amerykańskimi firmami Eukhost i Bodhost. Po jakimś czasie mogłem dodać bardziej prestiżowe marki, takie jak TCS, Net4India i ESDA. Potem natknąłem się na Webwerks. Od prawie 3 lat jestem zastępcą wiceprezydenta.

HostAdvice: Webwerks istnieje już od dawna, od 1996 roku. Opowiedz mi o historii Webwerks i jak się zaczął.

Nasza firma powstała w 1996 roku i zaczęliśmy jako firma zajmująca się tworzeniem stron internetowych. Dziś jesteśmy jedną z najlepszych firm zajmujących się tworzeniem stron internetowych w Indiach. Kiedy zdobyliśmy reputację w dziedzinie tworzenia stron internetowych w Indiach, postanowiliśmy wejść do przestrzeni hostingowej.

Zaczęliśmy od małego centrum danych w Stanach Zjednoczonych, a następnie zdobyliśmy więcej doświadczenia z większymi, wieloma centrami danych. Mamy teraz ponad 20 lat doświadczenia w centrach danych. Mamy 3 w Indiach, 2 w Stanach Zjednoczonych, a teraz jesteśmy w Dubaju.

HostAdvice: Słyszałem, że właśnie rozszerzyłeś swoje centra danych o obecność w Dubaju. Dlaczego wybrałeś Dubaj??

Po naszym doświadczeniu w USA i Indiach postanowiliśmy skierować się na rynek bliskowschodni. Tam’jest tam duży potencjał wzrostu. Możemy świadczyć nasze usługi dla praktycznie każdego rodzaju klienta w dowolnej branży, a Dubaj ma również wiele firm zajmujących się tworzeniem stron internetowych, z którymi możemy się skontaktować. Potencjał wzrostu, który widzieliśmy, był głównym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji o utworzeniu centrum danych w Dubaju.

HostAdvice: Kto jest twoją grupą docelową? Jak serwują je Twoje produkty?

Mamy dwa główne rodzaje rynków, na których się koncentrujemy, jednym z nich są małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP), a także współpracujemy z jednostkami rządowymi i jednostkami sektora publicznego (PSU).

My’Mamy różne produkty w zależności od potrzeb naszych klientów. Ale zapewniamy hosting w chmurze, serwery dedykowane, wirtualne serwery prywatne (VPS) i usługi kolokacji. My’mamy ogromną gamę produktów.

Wywiad z Suhaib Logde, Asst. Wiceprezes Webwerks

Większość firm preferuje hosting w chmurze i zapewniamy im wiele opcji, od kontenerów po usługi w chmurze o wysokiej dostępności.
Mamy również rozwiązania w cenach wstępnych. Mamy również peering z Mumbai CH, jednym z wiodących centrów wymiany internetowej w Indiach, który bezpośrednio współpracuje z firmami takimi jak Google i Akamai, podczas gdy większe grupy streamingowe, takie jak Netflix, są obecnie hostowane u nas. Naszym celem jest poprawa wydajności sieci w Indiach.

HostAdvice: Czy rynek bliskowschodni różni się w znaczący sposób od rynku indyjskiego?

Istnieje duża różnica w tym, jak podchodzimy do klientów w Indiach i jak podchodzimy do klientów na Bliskim Wschodzie. Indie są rynkiem bardzo wrażliwym na ceny. Chcą najlepszej możliwej ceny. Z drugiej strony na Bliskim Wschodzie chodzi o wybory. To’chodzi o różnice globalne, co oznacza, że ​​mają oni konkretne wyobrażenie o tym, czego chcą, co nie ma miejsca w Indiach – dla nich wszystko zależy od ceny.’to zupełnie inna gra w piłkę.

Nie chodzi o to, że cena nie ma znaczenia na Bliskim Wschodzie, ale jest to mniejszy problem niż w Indiach. To główna różnica, jaką widzimy między naszymi klientami w Indiach i na Bliskim Wschodzie.

HostAdvice: Widzę, że oprócz oferowania VPS i hostingu współdzielonego, skupiasz się na odzyskiwaniu po awarii. Czy możesz mi powiedzieć coś więcej na ten temat? Jak popularna jest ta oferta?

To’jest bardzo popularny. W rzeczywistości nasz produkt do odzyskiwania po awarii był używany przez niektórych naszych klientów, takich jak Sony i Volkswagen. Nasze centra danych dla nich znajdowały się w Bombaju, więc wiedzieli, że jeśli coś pójdzie nie tak, mogą do nas przyjść. Ta funkcja jest szczególnie popularna wśród banków i innych klientów z branży finansowej.

Oprócz naszych planów tworzenia kopii zapasowych oferujemy również wewnętrzny plan odzyskiwania, w którym można odzyskać dane po awarii na żądanie. Oznacza to, że oferujemy naszym klientom możliwość przyjścia do naszego biura i połączenia, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Szybkość odzyskiwania zależy od klienta – pakietu, który kupił, ilości danych, które chce odzyskać, warunków pogodowych. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli kupili plan tworzenia kopii zapasowych, zajmuje to kilka minut, ale na żądanie może potrwać dłużej, kilka godzin.

Wywiad z Suhaib Logde, Asst. Wiceprezes Webwerks

HostAdvice: Jak widzisz ewolucję rynku hostingu w ciągu najbliższych 5 lat?

Tak, rynek stale się rozwija. Na tym rynku odbywa się również wiele konsolidacji, wiele przejęć hostingu, na przykład przez większe firmy. Ponadto wiele osób przenosi się do chmury i chce znacznie zmniejszyć swój sprzęt i wydać mniej na infrastrukturę, co byłoby bardzo wysokie, gdyby hostowali w swoich własnych obiektach.

HostAdvice: Opowiedz mi trochę o swoim personelu, o tym, gdzie jesteś, ilu masz pracowników i gdzie znajdują się centra danych.

Dziś mamy na pokładzie ponad 1200 pracowników’oparte na Bombaju, a my jesteśmy obecni w kilku krajach. W ciągu ostatnich 20 lat budowaliśmy nasze centra danych, więc teraz mamy ich pięć.

HostAdvice: jaka jest twoja rada dla kogoś, kto szuka nowej usługi hostingowej?

Wiele się dzieje, więc powinni poszukać firmy, która ma duże doświadczenie. Na przykład na rynku hostingu jest wielu nowicjuszy, którzy oferują nieograniczone korzystanie, ale to oznacza, że ​​Twoja witryna ulegnie awarii. Firma hostingowa z większym doświadczeniem na rynku to zrozumie i pomoże ci wcześnie uniknąć tych problemów, co jest ważne.

Powinieneś także dowiedzieć się, jakiego rodzaju klientów firma hostingowa miała w przeszłości, ich portfolio klientów. Jest to naprawdę ważne dla nowych klientów. Zapytaj więc o doświadczenie firmy i jej typy klientów, decydując się na usługę hostingową.

HostAdvice: czy jest coś jeszcze, czym chciałbyś się podzielić z naszymi czytelnikami??

Tak, myślę, że bardzo ważne jest zrozumienie rynku, oferowanych nowych rozwiązań, a także produktów, które są obecnie dostępne. Powinieneś także wiedzieć, co to znaczy być w chmurze, w jakim kierunku chmura się porusza i dlaczego potrzebujesz ogólnego rozwiązania.

Wszystkie te rozwiązania dla przedsiębiorstw – muszą zrozumieć, dlaczego potrzebują usługi. Jeśli tego nie potrzebują, nie powinni go kupować. Na przykład czasami firmy chcą przejść do chmury tylko dlatego, że jest to nowa technologia. Po przejściu do chmury są zadowolone, ale gdy tylko coś pójdzie nie tak, mówią "ale – jesteśmy w chmurze! To nie powinno się zdarzyć!"Nie rozumieją konsekwencji przejścia do chmury i problemów, które mogą wystąpić. Na przykład dostawca usług może oznaczyć serwer VPS jako rozwiązanie chmurowe. Faktem jest, że istnieje wiele rozwiązań, które klient mógł kupić, a ten problem nie wystąpiłby.

Bardzo ważne jest, aby każdy klient szukający rozwiązania upewniał się, że rozumie, co kupuje, aby mógł zdecydować się na rozwiązanie w oparciu o to, czego potrzebuje.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me