Como lidar com uma pessoa que grita? Verifique isto – Como agir com uma pessoa que grita
A pessoa que grita precisa entender, nem que seja pouco a pouco, que ela não tem o direito de agir assim com ninguém – e que gritar não vai funcionar. Não responda imediatamente ao assunto colocado em questão. Peça uma pausa à pessoa e diga que responde mais tarde.Além do mal-estar geral, quem grita se […]