Como funciona o reembolso da Gol? Verifique isto – Qual valor do reembolso Gol
A tarifa Plus reembolsa 40% do valor residual, enquanto a Light não é reembolsável. Por exemplo, o cliente que comprar uma passagem nacional no valor de R$ 500 na Tarifa Plus e solicitar o cancelamento, terá que pagar R$ 370 da taxa e ficará com R$ 130 de crédito.O reembolso será feito na mesma forma de pagamento da emissão da reserva. Caso você já tenha recebido um e-mail da GOL referente ao reembolso do valor, é porque os valores referentes às taxas já foram processados. O restante do valor será restituído dentro de 12 meses.
Cancelamento de voos
| Voo original alterado | Voo original não alterado para voar à partir de Jan-2022 | |
|---|---|---|
| Prazo para reembolso | 12 Meses. A partir da data do voo Voo original de Mar-2020 à Dez-2021 | 7 Dias A partir da solicitação |
| 7 Dias. A partir da solicitação Voo original a partir Jan-2022 |
Reembolso por desistência do passageiro
A primeira é que a desistência da passagem aérea deve ser feita em até 72 horas após a compra, a contar do recebimento do comprovante. A segunda é que essa desistência precisa ser feita com pelo menos 7 dias de antecedência em relação à data de embarque.
Como tirar o reembolso
Faça login com sua conta do Google; Clique em “Histórico de pedidos”; Na compra que deseja pedir o reembolso, clique em “Solicitar um reembolso”; Preencha o formulário e indique que você quer ser reembolsado.Na verdade, não existe um prazo para cancelar a passagem. Como consumidor, você tem o direito de desistir de um voo a qualquer momento. Porém, há tarifas que podem ser cobradas, a depender do motivo e da data em que foi solicitado o cancelamento.Quando o consumidor adquire um produto sem vê-lo presencialmente, ele tem o direito de desistir da sua compra e receber os valores de volta. Mas há um prazo de sete dias contados a partir da chegada do produto para reivindicar esse direito.
Reembolso de transferências bancárias
Normalmente, uma transferência bancária leva 0-3 dias úteis para retornar à sua conta.
Quem tem direito a reembolso de passagem aérea
Em geral, todos os passageiros que cancelam a compra têm o direito de reembolso de passagem aérea parcial ou integral. O valor varia de acordo com a tarifa e o momento da solicitação. O que envolve o número de dias após receber o comprovante de compra e a quantidade de dias antes da viagem.Sim. Conforme a Lei Estadual nº 11.993/03, é possível solicitar a rescisão da passagem ou a revalidação para outro horário ou data, desde que o pedido seja feito até três horas antes do início da viagem.O que significa reembolso O reembolso é a possibilidade de consumidores receberem de volta o dinheiro pago na contratação de um serviço ou na compra de uma mercadoria. Isso significa que todos os valores usados na compra podem ser devolvidos aos clientes.
Tempos de resposta de reembolso
| Forma de pagamento | Tempo estimado para o reembolso |
|---|---|
| Internet banking | De 1 a 10 dias úteis O tempo de processamento pode variar conforme o banco, mas normalmente é de 4 a 10 dias úteis. |
Caso queira cancelar a viagem e pedir reembolso, sem custos, o contato com a companhia aérea deve ser feito em até 24 horas a partir do recebimento do seu comprovante de compra. Essa regra se aplica desde que a compra tenha sido realizada com antecedência de pelo menos sete dias em relação ao voo.
Entre em contato com a central de atendimento do seu cartão para verificar o status do estorno.
Como funciona o reembolso
O reembolso é a possibilidade de consumidores receberem de volta o dinheiro pago na contratação de um serviço ou na compra de uma mercadoria. Isso significa que todos os valores usados na compra podem ser devolvidos aos clientes.O consumidor também tem o direito de pedir reembolso no caso de um produto ser impróprio para consumo, fora da validade, alterados, adulterados, falsificados, avariados, corrompidos, fraudados, deteriorados ou que apresentam qualquer risco à saúde ou vida do cliente.7 dias
Embora não seja obrigado, o passageiro pode aceitar o reembolso em crédito, mas o valor e o prazo de validade do crédito precisam ser negociados entre ele e a empresa aérea. Em qualquer caso, a empresa tem 7 dias para fazer o reembolso, contados a partir do pedido do passageiro.